Steeds meer klanten leggen hun vraag voor aan een AI-assistent die twee of drie partijen noemt. Wat daarin meeweegt, wat er in Belgie anders is, en waarom een kleine partij hier kan winnen.
Er is een verschuiving aan de gang die de meeste Vlaamse ondernemers nog niet meten. Waar iemand vroeger googelde en tien links kreeg, stelt hij nu steeds vaker zijn vraag aan een AI-assistent die twee of drie partijen noemt. Dat is een fundamenteel andere situatie: er is geen tweede pagina om op te staan. Dit artikel gaat over hoe u die lijst haalt.
Klassieke zoekmachines rangschikken documenten. Een AI-assistent doet iets anders: hij formuleert een antwoord en citeert daarbij de bronnen die hij bruikbaar vond. Dat betekent dat het niet gaat om hoger staan dan een ander, maar om of uw informatie het waard is om in een antwoord te gebruiken.
Het praktische gevolg is dat een aantal dingen die bij SEO belangrijk zijn, hier niet werken. Zoekwoorden die twintig keer in een tekst staan leveren niets. Een pagina die veel woorden gebruikt om weinig te zeggen valt af. Wat wel werkt is concreet, feitelijk en controleerbaar zijn. Zie GEO versus SEO en wat is GEO.
Regelgeving is een vindbaarheidskans. Dit is het duidelijkste voorbeeld. Sinds de e-facturatieverplichting via Peppol zoeken Belgische ondernemers massaal naar informatie die specifiek over Belgie gaat. Nederlandse content over facturatie helpt daar niet, want de verplichting is anders. Wie het Belgische antwoord geeft, wordt daarvoor gevonden en geciteerd.
Datzelfde geldt voor het ondernemingsnummer tegenover het KvK-nummer, voor de KBO tegenover het handelsregister, en voor de Belgische invulling van GDPR-toezicht. Dat zijn allemaal onderwerpen waar het aanbod aan Nederlandstalige informatie overwegend Nederlands is, en dus niet klopt voor uw markt.
Taal is een echte factor. Vlaanderen zoekt in het Nederlands, Wallonie in het Frans, Brussel in beide. Wie beide markten wil, heeft twee versies nodig en niet een pagina met een vertaalknop. En binnen het Nederlands verschilt de terminologie: uw klanten zoeken op kmo en niet op mkb.
Het aanbod is dunner. Op veel Belgische vakvragen is er simpelweg minder goede content dan op de Nederlandse tegenhanger. Dat is de opening.
Veel moderne websites bouwen hun inhoud op in de browser met JavaScript. Google voert dat uit en ziet uw tekst dus wel. De meeste AI-crawlers doen dat niet of maar deels, en die zien een lege pagina.
Het gevolg is dat een site die er voor bezoekers uitstekend uitziet, voor AI-assistenten effectief leeg kan zijn. Dat is niet zichtbaar in uw statistieken en niet in een gewone SEO-controle. De test is simpel: haal uw pagina op zonder JavaScript en kijk of de tekst er staat. Wij zijn hier zelf tegenaan gelopen op onze eigen site, en het kostte de volledige contentinspanning voor AI-search.
Dit is geen trucje en het werkt niet zonder iets te zeggen te hebben. Een assistent citeert een bron omdat die een vraag beantwoordt, en als u geen antwoord hebt dan valt er niets te optimaliseren. In die zin is GEO eerlijker dan klassieke SEO: u kunt het niet kopen en u kunt het niet met volume forceren.
Het is ook geen vervanging voor lokale vindbaarheid. Voor een bedrijf dat in een regio werkt blijft het bedrijfsprofiel en blijven reviews zwaar wegen. Zie local SEO en GEO in Belgie.
Bij klassieke SEO wint doorgaans de partij met het grootste budget en de meeste inkomende links. Bij AI-assistenten weegt dat minder: wat telt is of uw antwoord bruikbaar is. Een eenmanszaak die de beste uitleg over een specifiek Belgisch onderwerp schrijft, kan daarvoor geciteerd worden naast partijen die honderd keer groter zijn.
Er is nog een reden dat dit voor Belgische bedrijven interessant is: een domeinextensie weegt hier vrijwel niet mee. Waar Google een landsignaal afleidt uit uw extensie, kiest een AI-assistent op inhoud en actualiteit.
Dit is de reden dat GEO bij veel bedrijven blijft liggen: het vraagt geen budget maar wel inhoud, en die kan alleen uit uw eigen vak komen. Wij kunnen de structuur bouwen, de crawlers binnenlaten, het schema plaatsen en meten wat er gebeurt. Wat wij niet kunnen is bedenken wat u weet en uw concurrent niet.
In de praktijk werkt het zo dat wij de vragen ophalen waarop uw klanten zoeken, en dat u per vraag een half uur besteedt aan het echte antwoord. Niet schrijven, gewoon vertellen. Dat wordt daarna uitgewerkt in een vorm die een assistent kan gebruiken. Voor de meeste bedrijven is dat een paar uur per maand, en het is precies het deel dat niet uit te besteden valt.
Meet het, want anders is het een gevoel. De vraag is niet wat uw positie is, maar of u genoemd wordt wanneer iemand uw soort dienst aan een assistent vraagt, en welke bronnen er dan wel geciteerd worden. Die tweede helft is het nuttigste, want daar staat wat u mist. Zie AI-visibility meten.
Stel de drie vragen die uw klanten stellen aan een AI-assistent en kijk wie er genoemd wordt. Dat kost tien minuten en het is meestal het overtuigendste argument dat er is.
Dit artikel hoort bij ons overzicht AI-automatisering in Vlaanderen. Bekijk GEO en AI-search optimalisatie of neem contact op.
dGEN Productions, AI agency en business-automation partner uit Eindhoven. info@dgenproductions.nl · 06-87413056