Kennisbank / Custom software & AI-apps
Een custom GPT is een AI-assistent die is afgestemd op jouw bedrijf: getraind op je eigen documentatie, productinformatie, bedrijfsregels en tone-of-voice. In plaats van een algemene chatbot krijg je een assistent die jouw context kent.
Dit is een cluster van Custom AI-software.
Een standaard chatbot put uit algemene kennis en kan dingen verzinnen. Een custom GPT werkt op jouw eigen informatie en volgt jouw regels. Moderne custom GPT-oplossingen zijn bovendien meer dan een chatvenster: ze hebben tools, kunnen acties uitvoeren en informatie ophalen uit je systemen.
Voor antwoorden op je eigen data hoort hier vaak een RAG-aanpak bij, zie RAG-assistenten.
Bij de bron, niet bij het model. Een assistent op verouderde of onvolledige documentatie geeft verouderde, onvolledige antwoorden, hoe goed het onderliggende model ook is. Het opschonen van wat hij mag lezen is daarom vaak het grootste deel van het werk.
Een tweede veelgemaakte fout is te vage instructies. "Wees behulpzaam" levert een assistent op die alles probeert te beantwoorden, ook wat hij niet weet. Expliciete grenzen, inclusief de opdracht om te zeggen dat hij iets niet weet, maken hem betrouwbaarder.
Koppel de assistent aan de plek waar je toch al werkt, zodat een gewijzigd document automatisch wordt meegenomen. Handmatig bijwerken werkt de eerste maand en daarna niet meer.
Kijk daarnaast periodiek naar de gesprekken. De vragen die hij niet kon beantwoorden, wijzen precies de gaten in je documentatie aan. Dat is bruikbare informatie, ook los van de assistent zelf.
Nee. Je data blijft van jou en wordt gebruikt om jouw assistent te laten werken, niet om externe modellen te trainen. Dat is een bewuste ontwerpkeuze.
dGEN Productions bouwt custom GPTs die je eigen kennis en werkwijze kennen, als losse assistent of ingebouwd in een app. Bekijk de dienst Custom AI Apps & SaaS of plan een gratis gesprek.
dGEN Productions, AI agency en business-automation partner uit Eindhoven. info@dgenproductions.nl · 06-87413056