dGEN Productions
Experiential marketing met AI en gesture-besturing

Kennisbank / Interactieve & creatieve AI

Experiential marketing met AI en gesture-besturing

Experiential marketing draait om beleving: in plaats van een boodschap te zenden, laat je mensen iets ervaren dat blijft hangen. AI en computer vision tillen dat naar een nieuw niveau, met interactieve ervaringen die reageren op wat bezoekers doen. Een scherm dat je met je handen bedient, trekt aandacht en blijft langer in het geheugen dan een poster.

Waarom werkt beleving zo goed?

Mensen onthouden wat ze doen beter dan wat ze lezen of zien. Een ervaring waar je zelf onderdeel van bent, activeert meer dan passieve reclame. Bovendien is een interactieve installatie deelbaar: bezoekers filmen het, laten het aan anderen zien en zorgen zo voor extra bereik. Op een druk beursterrein is dat het verschil tussen opvallen en verdwijnen in de massa.

Wat kun je bouwen?

Waarom draait dit in de browser?

Een ervaring die in de browser draait, is direct toegankelijk: je deelt een link en het werkt op vrijwel elk apparaat met een camera, zonder installatie of speciale hardware. Dat maakt het niet alleen laagdrempelig voor de bezoeker, maar ook praktisch om in te zetten, of het nu op een groot scherm op een beurs staat of als online campagne.

Meten of het werkt

Beleving is niet vaag: je kunt registreren hoeveel mensen de ervaring gebruiken, hoe lang ze blijven en wat ze doen. Zo weet je of je installatie zijn doel bereikt, en kun je hem aanscherpen. Techniek is daarbij het middel; de ervaring en het merkgevoel zijn het doel.

Hoe pak je zo'n project aan?

Het begint bij het idee en de context: waar staat het, wie gebruikt het, en welke interactie past bij je merk en je boodschap? Van daaruit ontwerpen en bouwen we de ervaring, met computer vision en visuele of audiovisuele feedback, en testen we tot het soepel en intuïtief werkt.

Welke ervaringen werken het best?

De sterkste ervaringen hebben drie dingen gemeen. Ze zijn in een paar seconden te snappen: wie langsloopt, ziet meteen wat er gebeurt en wat hij moet doen. Ze geven direct iets terug: een beeld dat reageert, een geluid, een score. En ze eindigen met iets om mee te nemen: een foto, een korte video of een resultaat dat de bezoeker kan delen. Een ervaring die eerst uitleg nodig heeft, verliest op een drukke beurs de meeste bezoekers voordat ze begonnen zijn.

Houd de interactie ook kort. Dertig seconden tot twee minuten is genoeg. Wie langer wil, komt terug. Een wachtrij van mensen die even willen proberen, trekt op zichzelf al aandacht.

Hoe koppel je de ervaring aan je merk?

Een leuke installatie die niets met je product te maken heeft, wordt onthouden, maar je merk niet. Laat de interactie iets zeggen over wat je doet. Een fietsenmerk laat bezoekers met hun bewegingen een route door de stad fietsen. Een interieurbedrijf laat mensen met een handgebaar de kleur en het licht van een kamer veranderen. Een technologiebedrijf laat zien wat zijn product kan door bezoekers het zelf te laten besturen.

Wat vraagt het van de locatie?

Een ervaring met een camera hangt af van licht, achtergrond en ruimte. Fel tegenlicht, een drukke achtergrond met lopende mensen of te weinig afstand tot het scherm maken herkenning onbetrouwbaar. Test daarom vooraf op de plek zelf of in een vergelijkbare ruimte, met hetzelfde scherm en dezelfde camera. Zorg voor een versie die ook werkt als het internet op de beursvloer wegvalt, en voor iemand op de stand die weet hoe hij de ervaring herstart.

Wat doe je met de gegevens?

Bezoekers die meedoen, staan even op camera. Leg vast wat er gebeurt met dat beeld: verwerk het waar mogelijk alleen op het apparaat zelf en bewaar geen beelden, tenzij een bezoeker zijn foto zelf wil meenemen. Vraag in dat geval toestemming, bijvoorbeeld met een QR-code waarmee hij het resultaat naar zijn eigen telefoon haalt. Zo verzamel je ook leads van mensen die echt interesse hebben, met hun eigen toestemming.

Hoe meet je wat het oplevert?

Leg vooraf vast wat succes is. Voor een beursstand kan dat het aantal mensen zijn dat meedoet, het aantal dat zijn resultaat meeneemt via de QR-code, en het aantal gesprekken dat daaruit volgt. Bij een online campagne tel je bezoeken, de gemiddelde speeltijd en het aantal keer dat de ervaring gedeeld is. De installatie zelf kan die cijfers bijhouden, zonder persoonsgegevens op te slaan. Vergelijk ze met een vorige beurs of campagne zonder interactieve ervaring, dan weet je wat het verschil is.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om een ervaring te bouwen? Dat hangt af van hoe uniek het idee is. Een ervaring op basis van bestaande technieken is sneller klaar dan een volledig nieuw concept. Plan in elk geval tijd in voor testen op locatie.

Kan de ervaring daarna online verder? Ja. Omdat het in de browser draait, kun je dezelfde ervaring na het evenement als online campagne inzetten, met een link of een QR-code.

Aan de slag

Wil je opvallen met een interactieve, AI-gestuurde ervaring? dGEN Productions bouwt experiential marketing op maat. Bekijk de dienst Interactieve AI-apps, de case WaveMotion, of plan een gratis gesprek.

Meer over Interactieve & creatieve AI

Uit de blog

dGEN Productions, AI-bureau in Veldhoven, regio Eindhoven (Brainport), onderdeel van dGEN Labs. De Run 1141 (1e verdieping, nr. 12), 5503 LB Veldhoven · info@dgenproductions.nl · 06-87413056 · KvK 97916137 (eenmanszaak) · btw NL005295840B15