
Minder klikken uit Google betekent niet minder klanten. Welke cijfers je nu bijhoudt om te zien of je gevonden wordt in Google, de AI-modus, ChatGPT en Perplexity, en welke cijfers je minder serieus moet nemen.
Je meet je vindbaarheid in AI met vier cijfers naast elkaar: vertoningen in Search Console, bezoek dat binnenkomt vanuit AI-assistenten, zoekopdrachten op je bedrijfsnaam en het aantal aanvragen. Daarnaast stel je regelmatig zelf de vragen van je klanten in ChatGPT, Perplexity en de AI-modus van Google en kijk je of je genoemd wordt. Het aantal klikken uit Google alleen zegt niet meer genoeg.
Veel ondernemers zien hun bezoekersaantallen dalen en schrikken. Dat is begrijpelijk: jarenlang was bezoek uit Google de belangrijkste maat. Sinds AI-antwoorden vragen afhandelen voordat iemand klikt, is dat veranderd. In deze post lees je welke cijfers je nu bijhoudt. Waarom het aantal klikken daalt, staat in wat doet de AI-modus van Google met het aantal bezoekers op mijn website.
Omdat zichtbaarheid en bezoek uit elkaar zijn gaan lopen. Je kunt in een AI-antwoord genoemd worden zonder dat er geklikt wordt. De zoeker leest je naam, onthoudt hem en zoekt je later op, of belt direct. In je statistieken komt dat binnen als direct bezoek of als zoekopdracht op je naam, niet als klik op een zoekresultaat.
Wie alleen naar klikken kijkt, ziet dus een daling die niet het hele verhaal is.
Search Console laat zien hoe vaak je in Google getoond werd. Vertoningen uit de AI-modus en AI Overviews tellen mee in het gewone rapport voor webresultaten, zonder apart filter.
Kijk naar de verhouding. Stijgen je vertoningen terwijl klikken gelijk blijven of dalen, dan word je vaker getoond in antwoorden zonder dat er geklikt wordt. Dat is zichtbaarheid. Dalen vertoningen en klikken allebei, dan verlies je echt terrein. Hoe je dat rapport leest, staat in Google AI-modus uitgelegd.
Wie in ChatGPT, Perplexity, Gemini of Copilot op een bron klikt, komt bij je binnen met die dienst als verwijzende site. In je statistieken zie je dat onder verwijzingen. Maak er een eigen groep van, zodat je het per maand kunt volgen.
Het aantal is bij de meeste MKB-bedrijven nog klein vergeleken met Google. Maar het groeit, en deze bezoekers hebben vaak al een antwoord gelezen voordat ze klikken. Kijk dus ook wat ze doen: bellen ze, vullen ze een formulier in?
Iemand die jouw naam in een AI-antwoord leest, zoekt je vaak later op. In Search Console zie je hoe vaak mensen op je bedrijfsnaam zoeken. Groeit dat terwijl je verder niets aan je naamsbekendheid deed, dan is de kans groot dat AI-antwoorden je noemen.
Uiteindelijk telt wat er binnenkomt: telefoontjes, mails, formulieren, afspraken en offertes. Vraag nieuwe klanten hoe ze je vonden, en noteer het. "Via ChatGPT" of "Google gaf jullie als antwoord" komt steeds vaker voor.
Leg die vier cijfers maandelijks naast elkaar. Dalen klikken, maar blijven aanvragen gelijk of groeien ze, dan doe je het goed.
Geen dashboard vervangt dit. Schrijf tien vragen op die je klanten stellen voordat ze bij je aankloppen. Niet "dakdekker", maar "hoe weet ik of mijn dak lekt" en "wat kost een plat dak vervangen in Eindhoven". Stel ze een keer per maand in ChatGPT, Perplexity en de AI-modus van Google.
Word je genoemd? Wie wel? Welke bronnen worden gebruikt? Dat laat zien waar je staat en welke vragen je nog niet beantwoordt. Bedenk daarbij dat antwoorden per keer verschillen. Eén keer niet genoemd worden is toeval, drie maanden achter elkaar niet is een patroon.
Je hebt geen dashboard nodig. Een spreadsheet met één regel per maand en deze kolommen is genoeg:
Na drie maanden zie je de lijn. Na een half jaar weet je welke artikelen en aanpassingen effect hadden.
Meer over meten in AI-zichtbaarheid meten.
Word je bij een vraag niet genoemd, kijk dan of je site die vraag beantwoordt, met het antwoord vooraan. Zo niet, schrijf dat artikel. Beantwoord je hem wel, kijk dan of je pagina leesbaar is voor crawlers en of andere sites naar je verwijzen. Zie citeerbare content schrijven.
Met dGEN Vindbaar houden we je vindbaarheid in Google en in AI-antwoorden elke maand bij, schrijven we de artikelen die ontbreken en krijg je een maandrapport met de cijfers die ertoe doen. Begin met de gratis vindbaarheidscheck op de Vindbaar-pagina, of plan een gesprek.
Nee, niet apart. De AI-modus telt mee in het gewone rapport voor webresultaten. Je ziet het effect in de verhouding tussen vertoningen en klikken.
In je statistieken onder verwijzende sites. Niet elke klik wordt herkend, dus het werkelijke aantal ligt waarschijnlijk hoger.
Eén keer per maand is genoeg. AI-antwoorden wisselen per keer, dus kijk naar de lijn over meerdere maanden, niet naar één meting.
dGEN Productions, AI-bureau in Veldhoven, regio Eindhoven (Brainport), onderdeel van dGEN Labs. De Run 1141 (1e verdieping, nr. 12), 5503 LB Veldhoven · info@dgenproductions.nl · 06-87413056 · KvK 97916137 (eenmanszaak) · btw NL005295840B15