dGENIX in de praktijk, wat een AI-assistent per afdeling overneemt

dGENIX is een platform met GENI, een AI-assistent die je werk overneemt in de tools die je al gebruikt. In de praktijk betekent dat: mail en agenda bijhouden, leads onderzoeken, content maken, klantvragen beantwoorden en rapportages opstellen. Je zet per afdeling de skills aan die je nodig hebt en koppelt je eigen accounts. Programmeren hoeft niet.

Een AI-assistent is pas nuttig als hij werk van je bureau haalt. In dit artikel lopen we per afdeling door wat GENI in dGENIX doet, met welke koppelingen, en waar je het beste begint. Een korte uitleg van het platform zelf staat in wat is dGENIX.

Hoe werkt het, in het kort?

Je werkt in een dashboard in je browser. Daarin praat je met GENI, typend of met je stem. Je zet skills aan: losse vaardigheden zoals Gmail beheren, een LinkedIn-post schrijven of een lead onderzoeken. Er zijn er inmiddels meer dan 60. Elke skill gebruikt de accounts die je zelf koppelt, met de rechten die jij geeft.

GENI onthoudt wat je hem vertelt over je bedrijf, je klanten en je voorkeuren. Hoe dat geheugen werkt, lees je in GENI in dGENIX: geheugen en spraak.

Sales: leads, offertes en opvolging

Een verkoper verliest veel tijd aan voorbereiding en opvolging. GENI neemt daarvan over:

Leads onderzoeken. Geef een bedrijfsnaam of website, en GENI zoekt op wat het bedrijf doet, hoe groot het is en waar een gesprek over kan gaan.
Je CRM bijhouden. Gekoppeld aan HubSpot zet GENI contacten, notities en vervolgstappen erin.
Opvolgen. GENI schrijft een opvolgmail na een gesprek, in jouw toon, en zet de herinnering in je agenda.
Verlengen en uitbreiden. Bij bestaande klanten zoekt GENI uit wanneer een contract afloopt en wat een logische volgende stap is.

Begin hier als je merkt dat leads blijven liggen omdat niemand tijd heeft om ze uit te zoeken.

Marketing: content, socials en vindbaarheid

Marketing is veel herhaling: posts, nieuwsbrieven, beelden, artikelen. GENI doet het eerste concept, jij het laatste woord.

Content schrijven. Posts voor LinkedIn en Instagram, nieuwsbrieven en blogartikelen, in je eigen stijl.
Beeld maken. GENI maakt beelden bij een post, of gebruikt dGEN Visual Studio voor zwaarder beeldwerk.
Video knippen. De content engine maakt van een lange video korte clips met titels en een tekst erbij.
Vindbaarheid meten. De Growth Engines meten je site in Google en in AI-zoekmachines en geven concrete verbeterpunten.

Klantcontact: vragen, berichten en kennis

Klantvragen komen binnen via mail, WhatsApp Business en Instagram. GENI beantwoordt ze uit je eigen kennis.

Een kennisbank voor GENI. Je uploadt documenten en antwoorden, en GENI gebruikt die om vragen te beantwoorden.
Berichten beantwoorden. Gekoppeld aan WhatsApp Business en Instagram stelt GENI antwoorden op.
Leren van jouw antwoord. Wat je GENI vertelt of vastlegt in het geheugen, gebruikt hij bij de volgende vraag.

Wil je een assistent die zelfstandig klantcontact afhandelt, op je eigen site of telefoon, dan bouwt dGEN Productions die als maatwerk. Zie AI-agent voor klantenservice.

Administratie en management

De ondernemer zelf heeft het meeste aan een assistent die overzicht houdt.

Mail en agenda. GENI vat je inbox samen, stelt antwoorden op en plant afspraken in je agenda.
Vergaderingen. De vergaderassistent maakt van een opname een verslag met besluiten en actiepunten.
Cijfers. Gekoppeld aan Stripe vertelt GENI hoe je omzet en abonnementen zich ontwikkelen.
Documenten. GENI zoekt in Drive en Notion en maakt documenten in Google Docs.

Taken die vanzelf lopen

Veel werk komt elke dag of week terug. In dGENIX plan je zulke taken in: elke maandag een overzicht van je week, elke ochtend je inbox samengevat, elke maand een rapport. De workflow builder zet meerdere stappen achter elkaar, en je kunt er bestaande n8n-workflows in laden.

Waar begin je?

Kies één afdeling waar het meeste herhaalwerk zit. Vaak is dat mail en agenda, of het opvolgen van leads.
Zet twee of drie skills aan en koppel alleen de accounts die daarvoor nodig zijn. Hoe dat veilig gaat, lees je in je tools koppelen aan dGENIX.
Vertel GENI over je bedrijf. Hoe je klanten heten, welke toon je gebruikt, wat je wel en niet wilt.
Breid uit zodra het eerste werk vanzelf gaat.

Je kunt gratis beginnen. Het gratis plan geeft een vast aantal credits per maand om het platform te leren kennen. Zie dGENIX gratis proberen.

Wat kost het?

dGENIX werkt met maandabonnementen met elk een eigen creditbudget. Er is een gratis plan om te beginnen en er zijn betaalde plannen voor dagelijks gebruik. Zware taken kosten meer credits dan een kort antwoord. Voor een taak die veel credits kost, vraagt GENI eerst om bevestiging. De actuele plannen staan op dgenix.nl.

dGENIX of maatwerk?

dGENIX is kant-en-klaar en direct te gebruiken. Moet een assistent diep in je eigen systemen werken, of klanten zelfstandig te woord staan, dan bouwt dGEN Productions een eigen versie. Lees dGENIX of maatwerk en kijk naar je eigen AI-assistent.

Veelgestelde vragen

Moet ik kunnen programmeren? Nee. Je zet skills aan en praat met GENI in gewone taal.

Werkt dGENIX in het Nederlands? Ja, het hele platform en GENI werken in het Nederlands en het Engels.

Kan GENI zelf mails versturen? Als je Gmail koppelt met die rechten, ja. Je bepaalt zelf welke rechten je geeft, en je kunt GENI ook alleen concepten laten maken.

Wat als GENI iets niet weet? Vertel het hem, of zet het in je kennisbank. Wat je vastlegt, gebruikt hij de volgende keer.

Meer over dGENIX lees je op de dGENIX-pagina en in de blog over dGENIX.

Meer over dGENIX

Uit de blog

dGEN Productions, AI-bureau in Veldhoven, regio Eindhoven (Brainport), onderdeel van dGEN Labs. De Run 1141 (1e verdieping, nr. 12), 5503 LB Veldhoven · info@dgenproductions.nl · 06-87413056 · KvK 97916137 (eenmanszaak) · btw NL005295840B15