Genoemd worden door ChatGPT als iemand in jouw regio zoekt

ChatGPT en andere AI-assistenten noemen een lokaal bedrijf als ze genoeg betrouwbare informatie vinden over wat het doet en waar het zit. Zo zorg je dat jouw bedrijf daartussen staat.

ChatGPT noemt een bedrijf in jouw regio als het op het web genoeg duidelijke en betrouwbare informatie vindt over wat dat bedrijf doet, voor wie en waar. Zorg daarom dat je site die vragen letterlijk beantwoordt, dat je naam, adres en diensten overal hetzelfde zijn en dat AI-assistenten je site mogen lezen. Dan geef je ze iets om te noemen.

Steeds meer mensen vragen een AI-assistent om een aanrader: "welke installateur in Eindhoven komt snel" of "goede kapper in Veldhoven". Het antwoord noemt een paar namen en verder niets. In deze post lees je hoe die namen gekozen worden en wat je kunt doen om erbij te horen. De uitgebreide uitleg staat in de kennisbank: vindbaar in ChatGPT en Perplexity.

Hoe kiest ChatGPT welke bedrijven het noemt?

Een AI-assistent die het web doorzoekt, stelt eerst zelf een paar zoekopdrachten. Daarna leest hij de pagina's die bovenaan komen en bouwt hij een antwoord uit wat daar staat. Een bedrijf wordt genoemd als het op die pagina's voorkomt, of als zijn eigen site de vraag het duidelijkst beantwoordt.

Dat betekent twee dingen. Je moet voorkomen op de plekken die de assistent leest, en je eigen site moet zo geschreven zijn dat de assistent er een antwoord uit kan halen. Een mooie site die alleen "welkom" en een lijstje diensten toont, geeft hem weinig.

Wat moet er op je eigen site staan?

Schrijf pagina's die de vragen van je klanten beantwoorden, met je regio erin. Een paar voorbeelden van wat een assistent graag leest:

Wat je doet en waar. "Wij installeren warmtepompen in Eindhoven, Veldhoven en de Kempen" zegt meer dan "duurzame oplossingen".
Antwoorden op echte vragen. Wat kost het, hoe lang duurt het, waar let je op. Elk antwoord op een eigen pagina of in een eigen alinea.
Feiten die je kunt controleren. Je adres, je openingstijden, je werkgebied en je certificeringen.
Gestructureerde gegevens. Code op je site die zoekmachines vertelt dat je een lokaal bedrijf bent, met naam, adres en diensten. Zie schema voor AI.

Een kennisbank met artikelen over zulke vragen werkt hier het best. Elk artikel beantwoordt één vraag, en samen laten ze zien dat je verstand hebt van je vak in je regio.

Waarom moet je naam overal hetzelfde zijn?

Een assistent vertrouwt een bedrijf meer als dezelfde gegevens op meerdere plekken terugkomen: je site, je Google Bedrijfsprofiel, branchesites en lokale gidsen. Staat je adres op de ene plek anders dan op de andere, of heet je bedrijf op je site anders dan in Google, dan twijfelt de assistent of het om hetzelfde bedrijf gaat.

Loop daarom één keer na waar je bedrijf vermeld staat, en maak naam, adres, telefoonnummer en diensten overal gelijk. Het is saai werk, maar het telt.

Mag ChatGPT je site wel lezen?

Dat is minder vanzelfsprekend dan het lijkt. Sommige sites blokkeren de zoekbots van AI-assistenten, vaak zonder dat de eigenaar het weet: een instelling in robots.txt, of een beveiliging bij de hosting die onbekende bots tegenhoudt. Dan kan een assistent je site niet lezen, hoe goed hij ook is. Hoe je dat controleert, lees je in toegang voor AI-crawlers.

Helpen reviews en vermeldingen elders?

Ja. Een assistent noemt eerder een bedrijf waar anderen positief over schrijven: reviews op Google, een vermelding in een lokaal artikel of op een branchesite. Vraag tevreden klanten om een review, en zorg dat je vermeld staat bij de verenigingen en gidsen in je vak.

Hoe weet je of het werkt?

Stel de vragen van je klanten zelf aan ChatGPT, Gemini en Perplexity, en kijk of je genoemd wordt. Doe dat elke maand met dezelfde vragen, zodat je de lijn ziet en niet één toevallige uitkomst. AI-antwoorden wisselen van keer tot keer, dus één antwoord zegt weinig. Meer over meten staat in AI-zichtbaarheid meten.

Welke vragen stellen je klanten eigenlijk?

Begin bij wat je klanten aan de telefoon of aan de balie vragen. Die vragen stellen ze ook aan een AI-assistent, alleen in andere woorden. Schrijf er tien op en zet er je regio bij: "wie plaatst een laadpaal in Best", "wat kost een badkamer verbouwen in Eindhoven", "welke fysiotherapeut in Veldhoven heeft avondspreekuur". Op die vragen schrijf je je artikelen.

Let op hoe concreet de vragen zijn. Een assistent beantwoordt "wie plaatst een laadpaal in Best" met namen. "Laadpalen" in het algemeen beantwoordt hij met uitleg. Wil je genoemd worden, schrijf dan voor de concrete vraag.

Hoe helpt dGEN Vindbaar daarbij?

Met dGEN Vindbaar zetten wij een kennisbank op je eigen domein en schrijven we elke maand artikelen over de vragen die jouw klanten stellen, in jouw regio. We controleren elke ochtend of zoekmachines en AI-assistenten je site kunnen lezen, en je ziet in het klantportal hoe vaak AI-assistenten je noemen. Hoe dat stap voor stap gaat, staat in zo werkt dGEN Vindbaar. dGEN Vindbaar, Powered by dGENIX AI Engines. Begin met de gratis vindbaarheidscheck.

Veelgestelde vragen

Kan ik betalen om genoemd te worden in ChatGPT?

Er zijn advertenties in ChatGPT, maar die staan los van het antwoord zelf. Wie in het antwoord genoemd wordt, bepaalt de assistent op basis van wat hij leest. Zie adverteren of geciteerd worden.

Hoe lang duurt het voordat ik genoemd word?

Dat hangt af van je vak en je regio. Nieuwe pagina's moeten eerst gevonden en gelezen worden. Reken op maanden, niet op dagen.

Werkt dit ook voor Gemini en Perplexity?

Ja. De assistenten werken verschillend, maar ze hebben allemaal duidelijke, betrouwbare informatie over je bedrijf nodig.

Is een Google Bedrijfsprofiel genoeg?

Het helpt, vooral voor lokale vragen. Maar een assistent leest ook je site, en daar staat het antwoord op de vraag van je klant. Meer in GEO voor lokale bedrijven.

Verder lezen in de kennisbank

Meer uit de blog

dGEN Productions, AI-bureau in Veldhoven, regio Eindhoven (Brainport), onderdeel van dGEN Labs. De Run 1141 (1e verdieping, nr. 12), 5503 LB Veldhoven · info@dgenproductions.nl · 06-87413056 · KvK 97916137 (eenmanszaak) · btw NL005295840B15