Je team en je bureau toegang geven tot het klantportal

In het klantportal van dGEN Vindbaar nodig je zelf collega's of je marketingbureau uit. Je kiest per persoon een rol: een beheerder kan Google koppelen, mensen toevoegen en het abonnement regelen, een meekijker ziet alles maar wijzigt niets. Uitnodigen gaat met een e-mailadres, en je haalt iemand weer weg met één klik.

Vindbaarheid is zelden het werk van één persoon. De eigenaar wil weten wat het oplevert, een marketingmedewerker wil de artikelen zien en een bureau beheert misschien je Google-accounts. Het portal is daarom gebouwd voor een team, en dat regel je zelf, zonder tussenkomst van ons.

De twee rollen

	Beheerder	Meekijker
Cijfers, artikelen, AI-meting en maandrapporten bekijken	Ja	Ja
Google koppelen en de keuze bij Google wijzigen	Ja	Nee
Collega's en bureaus uitnodigen en weghalen	Ja	Nee
Abonnement afsluiten, opzeggen en facturen bekijken	Ja	Nee

De eerste persoon die wij uitnodigen, is meestal de eigenaar, als beheerder. Die regelt daarna de rest. Er kunnen meerdere beheerders zijn.

Het portal controleert de rol bij elke handeling, ook als iemand een knop probeert te omzeilen. Een meekijker kan dus echt niets veranderen, ook niet per ongeluk.

Iemand uitnodigen

Log in op portal.dgenproductions.nl.
Open het tabblad Team.
Vul het e-mailadres in en kies de rol.
Klik op Stuur uitnodiging.

De persoon krijgt een mail met een knop om in te loggen. Een wachtwoord is niet nodig: inloggen gaat altijd met een link in je mail. De link in de uitnodiging werkt een uur. Daarna vraagt de persoon op portal.dgenproductions.nl met hetzelfde adres een nieuwe inloglink aan.

Heeft iemand al een account, bijvoorbeeld omdat hij ook bij een ander bedrijf meekijkt, dan krijgt hij direct toegang en logt hij in zoals altijd.

Iemand weghalen

Open het tabblad Team en klik op het prullenbakje naast de persoon. Vanaf dat moment ziet die persoon je bedrijf niet meer in het portal. Jezelf weghalen kan niet: dat voorkomt dat een bedrijf zonder beheerder komt te zitten. Vraag dan een andere beheerder.

Wat ziet iedereen in het portal?

Iedereen met toegang ziet hetzelfde overzicht:

Overzicht: klikken en vertoningen in Google, bezoek, het aantal artikelen deze maand tegen je pakket, en hoe vaak AI-assistenten je noemen.
Artikelen: wat er live staat, met een link naar je kennisbank, en wat er ingepland staat, met de dag waarop het verschijnt.
AI-assistenten: per vaste vraag welke assistent je noemde.
Rapporten: alle maandrapporten, met een link om door te sturen.
Google: de koppeling met Search Console en Analytics.

Je ziet alleen de gegevens van je eigen bedrijf. Gegevens van andere klanten zijn voor jou niet bereikbaar, ook niet via een omweg: de database zelf laat ze niet zien.

Voor bureaus: meerdere klanten in één portal

Werk je als bureau voor meerdere klanten die dGEN Vindbaar gebruiken, dan nodigt elke klant je uit met hetzelfde e-mailadres. In de zijbalk van het portal zie je dan al je klanten onder elkaar en wissel je met één klik.

Zo bedien je klanten die gevonden willen worden in Google en in AI-assistenten, zonder dat je zelf artikelen schrijft of meetgereedschap bouwt. Wil je dGEN Vindbaar als bureau aanbieden, neem dan contact op. Over samenwerken met bureaus lees je meer in voor bureaus: onze tools onder je eigen naam.

Het maandrapport delen zonder account

Niet iedereen hoeft in te loggen. Het maandrapport heeft een eigen link die werkt zonder account. Stuur hem door naar een compagnon, je boekhouder of een investeerder, dan leest die het rapport in de browser of slaat het op als PDF. Wie de link heeft, kan het rapport lezen; deel hem dus alleen met wie dat mag.

Veilig inloggen

Het portal werkt zonder wachtwoorden. Je vraagt een inloglink aan met je e-mailadres en klikt op de link in je mail. Een onbekend adres krijgt dezelfde melding als een bekend adres, zodat het inlogscherm niet verraadt wie er klant is. Aanmelden kan alleen na een uitnodiging.

Een indeling die werkt

Een paar afspraken voorkomen gedoe later:

Twee beheerders. Zet naast de eigenaar een tweede beheerder, bijvoorbeeld een vaste collega. Is de eigenaar op vakantie of vertrekt iemand, dan kan de ander het portal blijven beheren.
Meekijkers voor wie alleen leest. Een compagnon, een verkoper of een stagiair heeft genoeg aan meekijken. Zo wijzigt niemand per ongeluk de koppeling met Google.
Het bureau als beheerder als het je Google-accounts beheert. Regelt je marketingbureau je Search Console en Analytics, geef het dan de rol beheerder, zodat het de koppeling zelf kan herstellen.
Opruimen bij vertrek. Gaat iemand weg bij je bedrijf of stopt een samenwerking met een bureau, haal de persoon dan meteen weg in het tabblad Team.

Zo blijft het overzichtelijk wie wat kan, ook als je team verandert.

Veelgestelde vragen

Kost een extra gebruiker iets? Nee. Je nodigt zoveel collega's en bureaus uit als je wilt.

Kan een meekijker het abonnement opzeggen? Nee. Opzeggen, betalen en Google koppelen kan alleen een beheerder.

Ik heb de uitnodiging te laat geopend. Wat nu? Ga naar portal.dgenproductions.nl en vraag met hetzelfde e-mailadres een inloglink aan. Je account bestaat al.

Kan ik zien wie er laatst inlogde? Ja. In het tabblad Team staat per persoon wanneer hij voor het laatst inlogde.

Lees ook zo werkt dGEN Vindbaar en Search Console en Analytics koppelen. Alle prijzen staan op de pagina van dGEN Vindbaar.

Meer over dGEN Vindbaar

Uit de blog

dGEN Productions, AI-bureau in Veldhoven, regio Eindhoven (Brainport), onderdeel van dGEN Labs. De Run 1141 (1e verdieping, nr. 12), 5503 LB Veldhoven · info@dgenproductions.nl · 06-87413056 · KvK 97916137 (eenmanszaak) · btw NL005295840B15