dGEN Productions

AI Workflow Automation

Repetitief werk verdwijnt. Je tools praten met elkaar en de output stroomt vanzelf.

Workflow automation verbindt je tools en laat het werk vanzelf stromen: een lead komt binnen, wordt verrijkt, gescoord en in je CRM gezet, en jij krijgt een melding. Zonder dat iemand iets overtypt. Wij bouwen dit custom, met eigen code die je tools via hun API koppelt. Zo zit je niet vast aan een platform met limieten per stap, en doet de koppeling precies wat jouw proces vraagt. Waar zinvol voegen we een AI-laag toe die niet alleen stappen uitvoert, maar ook begrijpt en beslist. Het resultaat is een productie-ready systeem dat wij volledig documenteren en monitoren, zodat het blijft draaien terwijl jij aan het echte werk bent.

Custom , Eigen code en koppelingen

Wat je krijgt

Geschikt voor

Bedrijven met handmatige dataverwerking, losse tools die niet koppelen en processen die uren per week kosten.

Wat we opleveren

Productie-ready automatiseringen in eigen code, gekoppeld aan je bestaande tools, volledig gedocumenteerd en gemonitord.

Wat levert workflow-automatisering op?

Werk dat elke dag of week terugkomt, loopt zonder dat iemand het hoeft aan te zetten. Een aanvraag wordt een klant in je CRM, een akkoord wordt een factuur, een betaling wordt een bevestiging. Je team typt niets meer over wat al ergens bekend is.

Daarnaast verdwijnen fouten die ontstaan bij overtypen: verkeerde bedragen, vergeten opvolging, een klant die twee keer in het systeem staat.

Hoe verloopt een traject?

In een intake lopen we je proces stap voor stap door: waar komt het werk binnen, wie doet wat, in welke software. Daaruit volgt een spec met de stappen, koppelingen en uitzonderingen. Die keur je goed voordat we bouwen.

We bouwen custom, in eigen code, gekoppeld aan de software die je al gebruikt. Daarna testen we met echte gegevens, bouwen foutafhandeling in en leveren op met documentatie. Een eenvoudige workflow staat vaak binnen een week.

Waar hangt de prijs van af?

Van het aantal stappen en koppelingen, en van hoeveel uitzonderingen het proces kent. Een workflow die vijf systemen raakt en tien uitzonderingen afhandelt, is meer werk dan een die een formulier in je CRM zet. Je kunt kiezen voor eenmalige oplevering of voor doorlopend beheer.

Waar let je op bij automatisering?

Een automatisering die stil faalt, kost meer dan hij oplevert. Zorg dat er een melding komt als iets misgaat, en dat iemand weet wat te doen. Automatiseer ook niet alles: een proces dat elke keer anders loopt of veel menselijk oordeel vraagt, kan beter blijven zoals het is, of krijgt een AI-agent in plaats van een vaste route.

Hoe ziet dat er in de praktijk uit?

Neem een denkbeeldig adviesbureau waar elke nieuwe klant vijf handelingen kost: gegevens overnemen uit het formulier, een dossier aanmaken, een welkomstmail sturen, een kennismaking inplannen en een factuur voor de intake maken. Na de automatisering gebeurt dat allemaal zodra het formulier binnenkomt. Alleen als er gegevens ontbreken, krijgt iemand een melding.

Welke processen automatiseer je eerst?

Begin met werk dat elke week terugkomt, dezelfde stappen volgt en nu overtypen kost: offertes, facturen, klantonboarding, rapportages of het sorteren van mail. Die leveren het snelst tijd op en het risico is klein. Processen die elke keer anders lopen of veel oordeel vragen, komen later of krijgen een AI-agent in plaats van een vaste route.

Voor wie is workflow-automatisering?

Voor elk bedrijf waar mensen gegevens van het ene systeem naar het andere overtypen. Dat kan een kantoor met vijf medewerkers zijn of een team van vijftig. Het werkt met de tools die je al hebt, zolang die een koppeling bieden.

Wat als een koppeling verandert?

Dan zie je dat meteen: de automatisering meldt een fout in plaats van stil te stoppen. Bij beheer door ons passen wij het aan.

Toepassingen

Veelgestelde vragen

Waarom geen Zapier, Make of n8n?
Die platforms zijn handig voor eenvoudige koppelingen, maar rekenen vaak per stap en lopen vast bij complexe logica. Wij bouwen custom, in eigen code: geen limieten per stap, precies de logica die je proces vraagt, en volledig in eigen beheer.
Kan een workflow ook echt beslissingen nemen?
Ja, als we een AI-laag toevoegen. Dan wordt het meer dan als-dit-dan-dat: het systeem beoordeelt context en kiest de juiste actie.
Wat als er iets misgaat in een workflow?
We bouwen foutafhandeling en herhaalpogingen in, en monitoren de workflows. Bij een storing krijg je een melding en grijpen we in.

Staat jouw vraag er niet bij?

Deze lijst is wat we vaak bouwen, niet wat we kunnen bouwen. Het meeste werk begint met een vraag die nergens precies in past. Vertel wat er bij jou misgaat, dan zeggen we eerlijk of het kan en of het de moeite waard is.

Custom systemen Plan een intake

Plan een gratis intake of bekijk alle diensten.

dGEN Productions, AI-bureau in Veldhoven, regio Eindhoven (Brainport), onderdeel van dGEN Labs. De Run 1141 (1e verdieping, nr. 12), 5503 LB Veldhoven · info@dgenproductions.nl · 06-87413056 · KvK 97916137 (eenmanszaak) · btw NL005295840B15